British Gambling Commission mengeluh “pengahaman yang menyebar” tentang pengecekan keuangan

(AsiaGameHub) –   Direktur eksekutif Komisi Perjudian mengatakan perdebatan tentang pemeriksaan risiko keuangan telah menjadi lebih beracun.

Inggris.- Berbicara di Ethical Gambling Forum di markas besar Flutter Entertainment di Leeds, Tim Miller, Direktur Eksekutif Komisi Perjudian Inggris, mendedikasikan sebagian besar pidatonya untuk membela eksplorasi regulator terhadap penilaian risiko keuangan (FRA). Di tengah kritik industri yang berkelanjutan dan kampanye dari sektor balap, ia menegaskan bahwa pemeriksaan tersebut akan “tanpa hambatan bagi sebagian besar pelanggan”.

Pemeriksaan tersebut awalnya diusulkan dalam White Paper Tinjauan Undang-Undang Perjudian pada April 2023 di bawah pemerintahan Konservatif sebelumnya. Komisi Perjudian memulai uji coba enam bulan pada Agustus 2024. Industri telah berulang kali mengkritik hasil uji coba tersebut, dengan alasan bahwa pemeriksaan tersebut lebih intrusif dari yang dimaksudkan bagi banyak pelanggan dan bahwa lembaga kredit yang berbeda sering kali memberikan hasil yang sangat berbeda.

Berbicara kepada perwakilan industri, Miller menyayangkan bahwa perdebatan tersebut “menjadi semakin sengit – semakin beracun. Ia menekankan bahwa belum ada keputusan yang dibuat mengenai apakah pemeriksaan tersebut akan diperkenalkan, tetapi juga berpendapat bahwa temuan dari uji coba tersebut memberikan “lebih banyak bukti yang memperjelas bahwa status quo tidak dapat dipertahankan.”

Dia berkata: “Kami menemukan bahwa ada kelompok pelanggan rentan yang saat ini tidak teridentifikasi oleh pendekatan lain. Pelanggan dalam kohort uji coba dua hingga empat kali lebih mungkin memiliki rencana pengelolaan utang dan dua hingga lima kali lebih mungkin mengalami gagal bayar dalam 12 bulan terakhir dibandingkan konsumen sebanding dalam populasi. Beberapa pelanggan ini mungkin diidentifikasi dan didukung oleh operator sekarang, tetapi terlalu banyak dari mereka yang terlewatkan.”

Menurut Miller, hanya “proporsi yang sangat kecil dari akun aktif” yang akan memerlukan penilaian dan tidak dapat melakukannya secara tanpa hambatan.

“White paper memperkirakan sekitar 0,6 persen akun aktif akan masuk dalam kelompok ini. Uji coba menunjukkan bahwa sebenarnya akan menjadi 0,1 persen,” katanya. “Jadi hanya satu dari 1000 akun yang tidak dapat menerima penilaian secara tanpa hambatan. Dan bahkan jumlah itu dapat dikurangi lebih lanjut, dengan operator memenuhi kewajiban mereka yang ada di awal hubungan konsumen untuk memastikan bahwa detail pelanggan benar dan identitas mereka telah diverifikasi dengan benar.”

Miller juga berusaha mengklarifikasi apa yang ia gambarkan sebagai “kesalahpahaman lain yang merajalela“.

“Ambang batas yang diusulkan untuk penilaian bukanlah batas atau batasan pada pengeluaran pelanggan,” katanya. “Mereka bukan ‘pemeriksaan keterjangkauan’ dengan nama lain – pemeriksaan yang telah kami uji coba bahkan tidak akan mencoba untuk menilai berapa banyak yang dapat dihabiskan setiap pelanggan untuk berjudi. Dan terakhir, tetapi mungkin yang paling penting, tidak perlu mewajibkan pemeriksaan dokumen setelah penilaian risiko keuangan. Bahkan, jika pemeriksaan ini diterapkan, itu akan memungkinkan kami untuk memberikan panduan yang jelas kepada operator bahwa mereka tidak boleh meminta konsumen untuk memberikan dokumen untuk menilai risiko keuangan setelah penilaian risiko keuangan.

“Dan untuk memberikan jaminan kepada industri, pendekatan kami terhadap kepatuhan juga akan memastikan bahwa kegagalan untuk meminta dokumen setelah penilaian risiko keuangan tidak akan menjadi alasan untuk tindakan peraturan. Memang, meminta dokumen keuangan dalam keadaan seperti itu tidak akan memiliki tujuan peraturan yang sah dan konsumen berhak menolaknya.”

Miller mengatakan Komisi Perjudian akan membuat rekomendasi tentang langkah selanjutnya kepada dewan direksinya dalam “waktu dekat”. Dia berkata: “Dewan kami akan membuat keputusan tentang ini dan tidak seorang pun boleh tergoda untuk mendahuluinya. Dewan kami ingin yakin bahwa ada basis bukti yang kuat untuk setiap langkah selanjutnya pada pemeriksaan risiko keuangan dan juga yakin bahwa pendekatan kebijakan publik Pemerintah terus mendukung perubahan tersebut.

“Tetapi jika keputusan dibuat untuk memperkenalkan penilaian ini, kami akan bekerja sama dengan DCMS, industri, dan lembaga referensi kredit untuk membentuk kelompok implementasi yang akan bersama-sama mengembangkan rincian rencana implementasi dan jadwal yang masuk akal. Ini juga akan membantu membentuk panduan bagi operator untuk memastikan bahwa mereka mengambil pendekatan yang proporsional dalam berinteraksi dengan pelanggan di mana risiko keuangan teridentifikasi.”