Pelanggan T-Mobile telah berbagi bahwa mereka dapat melihat informasi akun dan detail pribadi orang lain melalui aplikasi resmi. Login ke aplikasi perusahaan menawarkan mereka semua detail penagihan orang lain. Salah satu pengguna mengungkapkan kelemahan ini di media sosial di mana itu mencakup semua informasi mulai dari nama pelanggan, nomor telepon, alamat rumah, saldo akun, dan detail kartu kredit bersama dengan tanggal kedaluwarsa serta empat digit terakhir. Laporan oleh The Verge menjelaskan bahwa pengguna bisa mengakses informasi sensitif pengguna lain saat login ke akun masing-masing.
Ada sejumlah laporan meningkat terkait masalah serupa yang dialami pengguna lain. Salah satu pelanggan mengatakan, “Melaporkan masalah ini ketika pertama kali muncul di sini di Reddit lebih dari 2 minggu yang lalu dan mengirim foto informasi orang lain ke tim keamanan mereka. Tidak ada tanggapan, tapi wow, hanya wow.” Begitu juga, beberapa pengguna lain mengatakan, “Saya telah membahas masalah ini dengan perwakilan T-Mobile di masa lalu, serta masalah saya dengan diarahkan ke jalur aktivasi metro ketika layanan telepon saya ditangguhkan.” Namun, T-Mobile mengklaim bahwa serangan siber bukanlah pilihan karena sistemnya tidak dibobol.
Seorang juru bicara perusahaan mengatakan bahwa itu adalah kegagalan sistem sementara yang berlangsung semalam karena pembaruan teknologi. Itu terjadi pada kurang dari pelanggan dan masalahnya telah cepat terselesaikan. Namun, T-Mobile telah menyaksikan pelanggaran data beberapa kali sekarang. Sebelumnya, insiden serupa terjadi pada awal tahun ini. Insiden lain terjadi ketika sejumlah besar 37 juta informasi pribadi dan sensitif pelanggan dicuri untuk salah satu Antarmuka Pemrograman Aplikasinya (API). Dimulai pada tahun 2018, perusahaan telah menjadi target pelanggaran data sebanyak 7 kali total dan insiden itu terjadi di tahun yang berbeda dua kali pada tahun 2020 dan 2021, sekali pada tahun 2018, 2019 dan 2022.
Kontak Media
Daniel Martin
dm3805508@gmail.com
Sumber :Daniel Martin
