Seni Kontak Mata yang Hilang

(SeaPRwire) –   Jika judul artikel ini menarik perhatian Anda, itu adalah awal yang baik—bahkan mungkin membantu Anda merenungkan ke mana biasanya pandangan Anda tertuju dan ke mana tidak. Kontak mata, yang dulunya menjadi landasan koneksi manusia, semakin jarang terjadi dalam kehidupan kita yang didominasi layar. Bunyi bip, notifikasi, dan gangguan digital yang tak ada habisnya telah mengalihkan pandangan kita dari mata orang lain ke cahaya perangkat kita.

Dan bukan hanya orang dewasa yang kehilangan sentuhan dengan keterampilan mendasar ini. Sebuah penelitian mengungkapkan bahwa 62% pendidik percaya anak-anak lebih buruk dalam membuat dan mempertahankan kontak mata daripada tahun-tahun sebelumnya. Penurunan ini mencerminkan pergeseran budaya dari keterlibatan tatap muka, yang telah mengubah cara kita berkomunikasi dan terhubung.

Sulit untuk melebih-lebihkan dampak layar dalam kehidupan kita sehari-hari, dari yang kecil hingga yang besar. Rentang perhatian kita, toleransi terhadap kebosanan, dan rasa ingin tahu tentang dunia nyata di sekitar kita telah dibajak oleh revolusi digital.

Tetapi perangkat hanyalah salah satu tantangan seputar seni yang hilang ini.

Katakanlah kita berhasil menyingkirkan ponsel kita sejenak dan benar-benar terlibat dengan pendengar kita. Apa hambatan selanjutnya? Ini dimulai dengan istilah yang kita gunakan: “kontak mata.” Ungkapan ini membingkai kontak mata sebagai objek statis, sesuatu yang Anda “punya” atau “tidak punya.” Kita sering mendengarnya dijelaskan dengan istilah ini: “Dia memiliki kontak mata yang hebat” atau “Dia memiliki kontak mata yang buruk.” Tetapi pandangan ini menyederhanakan konsep tersebut, mereduksikannya menjadi sekadar kepemilikan daripada mengenalinya sebagai proses dinamis dan interaktif yang membutuhkan niat dan kesadaran.

Kontak mata bukanlah kepemilikan; itu adalah aktivitas. Ini bukan sesuatu yang Anda hanya “punya” atau “tidak punya.” Bahkan, seseorang dapat mengalami kontak mata yang baik dan buruk pada saat tertentu. Melihatnya sebagai atribut statis adalah reduktif, dan ironisnya mengalihkan fokus pada pembicara, bukan pada interaksi itu sendiri.

Sebagai gantinya, saya sarankan kita menganggap kontak mata sebagai bentuk seni. Seniman hebat—terlepas dari medium mereka—diberi tugas untuk mengasah kepekaan mereka terhadap dunia di sekitar mereka untuk menafsirkan dan mengungkapkan dunia tersebut. Mereka menggunakan semua indera mereka untuk menyerap informasi dan memperdalam hubungan mereka dengan lingkungan mereka. Demikian pula, mata Anda memberi Anda kesempatan untuk terhubung lebih dalam dan lebih jelas dengan orang-orang di sekitar Anda, memungkinkan Anda untuk memperhatikan kehalusan interaksi manusia yang memperkaya pengalaman sehari-hari Anda.

Apakah sesederhana itu? Ya! Kontak mata adalah hasil dari upaya yang sungguh-sungguh dan aktif untuk menguraikan komunikasi orang lain dan memastikan bahwa komunikasi Anda diterima.

Tetapi eksekusi jauh dari sederhana terkadang. Sangat mudah untuk memiliki kontak mata yang hebat ketika Anda benar-benar merasa nyaman dan asyik dalam topik yang mendebarkan dengan pasangan yang menarik.

Tetapi bagaimana jika keadaan berubah dan rasa sadar diri muncul?

Ketika Anda merasa sadar diri, hanya perubahan pola pikir untuk berusaha fokus pada orang lain mungkin tidak cukup. Dalam situasi tersebut, Anda perlu dapat memanfaatkan memori otot dari latihan yang efektif. Yang mengungkapkan penyebab ketiga yang mencegah orang membuka kontak mata yang kuat: tidak tahu bagaimana memperbaikinya.

Dalam 15 tahun memimpin perusahaan pelatihan komunikasi dan melatih semua orang, dari calon presiden hingga siswa kelas satu SMA, saya telah membantu ribuan orang mengembangkan kontak mata yang lebih baik —bahkan ketika merasa sadar diri—dengan melakukan latihan fisik yang bergantung pada kognisi yang diwujudkan untuk melepaskan perilaku positif.

Untuk memulai, cobalah latihan menyenangkan yang saya kembangkan yang disebut “Bercerita Diam”. Seperti namanya, Anda akan bercerita—tetapi tanpa suara. Anggap saja seperti menyinkronkan bibir: Anda akan mengucapkan kata-kata dengan ekspresif, tetapi Anda tidak dapat bersuara. Rekrut satu atau dua teman dan gunakan mata, wajah, tangan, dan tubuh Anda untuk menyampaikan pesan Anda. Tujuannya adalah agar audiens Anda sepenuhnya memahami cerita tersebut, bahkan tanpa mendengar sepatah kata pun. Ingat, ini bukan tebak-tebakan; Anda tidak sedang memerankan kata-kata individual. Sebaliknya, fokuslah pada mengekspresikan narasi Anda sejelas yang dibutuhkan untuk membuatnya jelas.

Perhatikan dengan saksama reaksi audiens Anda—alis yang terangkat, mata yang melebar, atau anggukan—isyarat halus ini akan menunjukkan apakah mereka mengikuti. Yang akan Anda temukan adalah bahwa “kontak mata yang baik” datang secara alami ketika Anda perlu mengukur pemahaman mereka tanpa bantuan suara. Latihan ini melatih Anda untuk mengamati reaksi dan terlibat dengan orang lain dengan cara yang lebih dalam dan lebih disengaja, bahkan ketika pengalaman itu terasa asing.

Latihan kedua melibatkan bola. Untuk memulai, kumpulkan beberapa anggota audiens dan berlatihlah berbicara kepada setiap orang satu per satu. Mulailah dengan berbagi satu ide dengan orang pertama, dan di akhir ide itu, lemparkan bola kepada mereka. Mereka harus memegangnya sebentar sebelum melemparkannya kembali kepada Anda. Setelah Anda menerima bola, lihat orang berikutnya dan bagikan ide Anda berikutnya, berikan bola kepada mereka setelah Anda selesai.

Saat Anda bergantian berbicara dengan setiap orang, Anda akan segera menyadari mengapa Anda harus menjaga kontak mata: Anda perlu memastikan mereka siap untuk menangkap bola. Jika Anda tidak melihat mereka, Anda berisiko mereka melewatkan tangkapan. Latihan sederhana ini melatih Anda untuk melakukan kontak mata yang bertujuan untuk mengukur kesiapan audiens Anda, memperkuat pentingnya koneksi dalam komunikasi.

Latihan-latihan ini sangat efektif karena membuat kontak mata terasa alami dan bahkan menyenangkan, daripada tugas. Daripada terpaku pada apakah Anda memiliki kontak mata yang “baik” atau “buruk”, teknik-teknik ini membantu Anda memanfaatkan keterampilan yang sudah Anda miliki tetapi mungkin belum sepenuhnya Anda sadari. Melalui latihan, Anda dapat membangun memori otot untuk kontak mata yang percaya diri dan bermakna yang tidak membutuhkan kesempurnaan, hanya kehadiran. Jadi, lepaskan kritik diri dan nikmati kesenangan meningkatkan komunikasi Anda—satu tatapan pada satu waktu.