Kenaikan Layanan Diam “`

(SeaPRwire) –   Sangat mudah untuk menghabiskan satu hari tanpa berbicara dengan manusia lain, terutama jika Anda bekerja dari jarak jauh. Tetapi semakin banyak orang menghindari berbicara satu sama lain ketika mereka meninggalkan rumah juga, berkat bisnis dan aktivitas yang memungkinkan mereka untuk meminta waktu tenang.

“Ini hanya konsep individu di kursi yang tidak perlu terlibat,” kata Andrew Edwards, salah satu pendiri Sunday Salon, sebuah studio rambut di Cary, N.C., yang memungkinkan pelanggan untuk meminta layanan “tenang”. “Mereka dapat duduk di sana dan bersantai saja.” 

Potongan rambut tanpa basa-basi—di mana penata rambut diinstruksikan sebelumnya untuk tidak mengobrol—hanyalah salah satu layanan tanpa basa-basi yang semakin tersedia di seluruh AS. Baik Uber dan Lyft memungkinkan penumpang untuk memilih perjalanan tanpa basa-basi, artinya pengemudi tidak akan mengobrol dengan mereka. (Sekitar 13% dari pelanggan Lyft Black dan Extra Comfort, yang merupakan penumpang yang dapat melakukannya, melakukannya pada tahun 2023, menurut perusahaan.) Beberapa studio pijat menawarkan layanan tanpa basa-basi, di mana terapis tidak akan mencoba untuk terlibat dengan klien. Salah satu toko bahkan memungkinkan pembeli untuk memilih untuk memegang tas biru saat mereka memasuki toko, memberi sinyal bahwa mereka tidak ingin seorang tenaga penjualan berbicara dengan mereka.

Toko-toko lain telah memberi pelanggan cara mudah untuk menghindari berbicara dengan orang lain. Ichiran, sebuah restoran dengan 85 lokasi di seluruh dunia, menawarkan tempat duduk yang menyerupai bilik tempat pelanggan makan sendirian. AS adalah pasar terbesar untuk sistem kasir mandiri di bisnis, yang memungkinkan orang untuk masuk ke apotek atau toko kelontong dan menghindari berinteraksi dengan petugas. Penggunaan teknologi tersebut mencapai angka yang tinggi, menurut RBR Data Services.

Orang-orang tampaknya juga merangkul ketenangan di waktu luang mereka. Ada tren TikTok yang memuji solo walking—hanya berjalan-jalan sendirian, tanpa podcast, musik, atau teman. Ada Silent Book Club di kota-kota di seluruh negeri, di mana orang-orang datang dengan buku yang ingin mereka baca dan duduk bersama membacanya dalam diam. (Para pendiri klub menyebutnya “jam bahagia introvert.”)

“Ini adalah cara bagi orang-orang yang mungkin memilih Uber yang tenang untuk bersosialisasi dengan cara yang ramah bagi mereka,” kata Laura Gluhanich, yang mendirikan Silent Book Club di San Francisco bersama Guinevere de la Mare setelah teman-teman ingin bergabung dengan tradisi mereka untuk duduk dan membaca bersama di restoran. Ada hampir 1.500 chapter Silent Book Club di seluruh dunia, katanya, naik dari sekitar 500 tahun lalu. (Beberapa peserta memang mengobrol sebelum atau setelah membaca dimulai, kata Gluhanich.)

Beberapa orang ingin menghindari berbicara karena betapa terpolarisasinya negara ini, kata Jessica Methot, seorang profesor manajemen sumber daya manusia di Rutgers University yang mempelajari jejaring sosial. Mereka tidak ingin membuka mulut dan memulai pertengkaran yang tidak dapat mereka hindari karena mereka terkurung di kursi atau perjalanan mobil.

Tetapi kita kehilangan sesuatu ketika kita merangkul kesendirian dan menghindari basa-basi, kata Melhot. Penelitian menunjukkan bahwa interaksi singkat dapat menyegarkan, dan bahwa kebanyakan orang meremehkan nilai percakapan. Basa-basi, yang membentuk sekitar sepertiga dari percakapan kita, “adalah perekat sosial dalam kehidupan dan tempat kerja kita,” kata Methot, yang khawatir bahwa di era kerja jarak jauh, panggilan Zoom, dan layanan tanpa basa-basi, orang-orang mungkin menjadi lebih kesepian karena mereka tidak memiliki interaksi tatap muka singkat ini. “Kita perlu mencari interaksi singkat sehari-hari secara offline yang dapat meningkatkan pengalaman sehari-hari kita,” katanya.

Tetapi bagi banyak orang, layanan tanpa basa-basi menawarkan istirahat yang dibutuhkan. Edwards, pemilik salon, mengatakan tokonya mulai menawarkan janji temu tanpa basa-basi pada tahun 2021, karena masker membuat sulit bagi penata rambut dan pelanggan untuk saling memahami. Sekarang orang-orang memesan janji temu potong rambut tanpa basa-basi sehingga mereka dapat tidur siang, atau mengerjakan pekerjaan di laptop mereka, atau hanya menatap ke kejauhan. Ini juga populer di kalangan orang-orang yang mungkin memiliki hambatan bahasa dan merasa stres dengan gagasan untuk mengobrol dengan orang asing, kata Edwards. 

Edwards mengatakan awalnya dia tidak tahu bagaimana percobaan itu akan berhasil—dia percaya bahwa setengah dari pekerjaan penata rambut adalah memotong rambut, dan setengahnya lagi adalah berbicara dengan orang-orang. Tetapi dia mengatakan klien tampaknya menyukai ide tersebut. “Kita selalu bergerak, menerima panggilan telepon, SMS, dan email,” katanya. “Terkadang menyenangkan untuk beristirahat.”

“`