Cara Terbaik untuk Menyela Seseorang

(SeaPRwire) –   Jika Anda tipe orang yang peduli dengan etiket percakapan, gagasan menyela seseorang mungkin membuat Anda merasa ngeri. Tetapi terkadang, memotong pembicaraan itu perlu.

Namun, Anda sebaiknya hanya melakukannya jika lawan bicara Anda “mengatakan sesuatu yang faktual tidak akurat,” kata Jefferson Fisher, seorang pengacara yang berbasis di Texas dan penulis . “Bukannya Anda berdebat dengan pendapat mereka; Anda memperdebatkan masalah faktual yang sah.” Dengan kata-kata yang tepat, Anda dapat melakukannya dengan cara yang (mungkin) tidak akan membuat kesal siapa pun yang menerimanya.

Bersikap terus terang

Cara terbaik untuk menyela seseorang adalah dengan mengakui apa yang Anda lakukan. Mulailah dengan kata-kata “Saya tahu saya menyela” atau “Saya perlu menyela.” Dengan kata pengantar ini, “orang tidak menjadi defensif, karena Anda mengakui apa yang Anda lakukan,” kata Fisher. “Jika Anda berbicara dan Anda mengatakan sesuatu yang tidak akurat, saya akan berkata, ‘Angela, saya perlu menyela Anda,’ atau ‘Saya tahu saya menyela Anda.’ Anda tidak akan melihatnya sebagai penghinaan atau sebagai saya hanya berasumsi bahwa apa yang saya katakan lebih penting daripada apa yang Anda katakan.”

Filosofi yang sama berlaku untuk pertemuan sosial. Jika Anda ingin mencuri seseorang yang sudah berbicara dengan tamu lain, umumkan apa yang Anda lakukan alih-alih meraih lengan orang itu dan menariknya pergi. “Jika seseorang datang dan berkata, ‘Saya perlu membawa Angela sebentar,’ dan kemudian menarik Anda, sekarang saya mengerti dinamikanya,” kata Fisher. “Ini seperti memberikan peta jalan untuk apa yang perlu terjadi.”

Menyatakan apa yang Anda lakukan hampir selalu berguna, tambahnya. Jika Anda sedang berdebat dengan seseorang dan Anda tiba-tiba membanting pintu hingga tertutup dan meninggalkan ruangan, misalnya, itu mungkin tidak akan berjalan dengan baik. Namun, jika Anda secara eksplisit menyatakan bahwa Anda perlu meninggalkan ruangan, Anda setidaknya menjelaskan niat Anda dan menetapkan ekspektasi. “Saat Anda mengklaimnya, Anda mengendalikannya,” kata Fisher. “Saat Anda mengatakan sesuatu dengan lantang, itu menunjukkan kepercayaan diri Anda pada apa yang Anda lakukan, yang sangat kuat dalam komunikasi.”

Gunakan nama orang tersebut

Orang-orang suka mendengar suara nama mereka sendiri—yang menjadikannya salah satu cara terbaik untuk menarik perhatian mereka, bahkan ketika mereka sedang sibuk menguasai percakapan. Jika Anda berada dalam pertemuan dengan seorang dominator kelas A, dan tidak ada yang bisa menyela, sebutkan nama orang tersebut: “Saya mungkin berkata ‘Angela,’ dan jika Anda terus berbicara, saya akan berkata ‘Angela’—dan mungkin saya harus mengatakannya lagi—tetapi pada akhirnya Anda akan berhenti,” kata Fisher. “Anda akan berhenti untuk nama Anda, daripada saya mencoba untuk memperebutkan mikrofon.”

Berikan mikrofon

Terkadang, Anda akan terjebak dalam rapat dengan seseorang yang sudah mengoceh selama 6 menit dan terus berlanjut. Daripada mencoba berbicara di atas mereka—yang mirip dengan “merebut kendali, yang terlihat putus asa”—coba serahkan hal itu kepada orang lain. Cara favorit Fisher untuk melakukan ini dengan bijaksana adalah dengan terlebih dahulu mengakui apa yang dikatakan orang tersebut: “Saya mendengar Anda tentang X, Y, dan Z, dan saya akan menindaklanjuti poin-poin Anda. Sekarang saya benar-benar ingin mendengar dari Jessica tentang topik ini.”

“Ini adalah cara yang ramah untuk mencoba meneruskannya kepada orang lain, karena terkadang orang mulai berbicara, dan mereka tidak tahu bagaimana cara mendaratkan pesawat,” katanya. “Mereka tidak tahu bagaimana cara keluar dari panggung, jadi Anda harus secara metaforis mengeluarkan kail itu dan menarik mereka darinya.”

Ingin tahu apa yang harus dikatakan dalam situasi sosial yang sulit? Email timetotalk@time.com

“`