Aurora Mobile’s EngageLab Mendefinisikan Ulang Kelincahan Pemasaran di MarketingPulse: Menjembatani Tren AI dengan Eksekusi Terpadu

(SeaPRwire) –   SINGAPORE, 20 Maret 2026 — Aurora Mobile Limited (NASDAQ: JG) (“Aurora Mobile” atau “Perusahaan”), penyedia terkemuka layanan teknologi pemasaran dan keterlibatan pelanggan, hari ini mengumumkan bahwa platform keterlibatan pelanggan berbasis AI-pertamanya, EngageLab, telah berhasil menyelesaikan partisipasi terkemukanya di Hong Kong MarketingPulse & eTailingPulse 2026, yang diselenggarakan oleh HKTDC. Sepanjang acara di HKCEC, Booth EngageLab menjadi tujuan utama bagi para pemasar yang ingin “Mendefinisikan Ulang Hubungan Pelanggan untuk Era AI.”

Mengubah Tren AI Menjadi Realitas Pemasaran

MarketingPulse 2026 ramai dengan diskusi tentang Agentic AI, yang mencerminkan pergeseran kritis di industri: para pemasar tidak lagi mencari otomatisasi sederhana, tetapi untuk “agen” cerdas yang mampu bernalar dan mengeksekusi secara mandiri. Saat merek-merek bergulat dengan tantangan untuk meningkatkan pengalaman yang dipersonalisasi tanpa kehilangan sentuhan manusia – tema yang berulang di seluruh sesi keynote summit – EngageLab menonjol dengan menunjukkan bagaimana tren tingkat tinggi ini sudah terintegrasi ke dalam kemampuan Native AI-nya:

Kolaborasi AI-Manusia: EngageLab LiveDesk memamerkan bagaimana AI Agents berkolaborasi secara mulus dengan agen manusia dalam lingkungan LiveDesk. Dengan menangani pertanyaan rutin dan mengotomatiskan alur kerja yang kompleks di semua saluran pesan, AI memungkinkan tim untuk fokus pada interaksi pelanggan bernilai tinggi.

Efisiensi Pemasaran Berbasis AI: Selaras dengan fokus acara pada nilai jangka panjang, EngageLab menunjukkan bagaimana Native AI-nya mengotomatiskan pembuatan konten yang tinggi konversi dan mengoptimalkan strategi pengiriman. Ini memastikan bahwa setiap pesan tidak hanya dipersonalisasi tetapi juga dikirimkan pada momen yang paling berdampak, secara signifikan mempersingkat jalur dari keterlibatan ke konversi.

Terobosan “All-in-One”: Memecahkan Titik Nyeri Terbesar Pemasaran

Sorotan paling signifikan dari acara ini adalah minat yang luar biasa terhadap Unified Platform EngageLab, yang langsung menanggapi “kelelahan fragmentasi” yang disuarakan oleh banyak pemimpin e-commerce selama sesi Transformasi Digital summit. Dalam lanskap di mana tumpukan pemasaran semakin terisolasi—sering mengakibatkan pengalaman pelanggan yang terputus dan hilangnya peluang konversi—kemampuan EngageLab untuk mengkonsolidasikan saluran, verifikasi, pemasaran, dan dukungan ke dalam ekosistem yang bersatu dan kohesif beresonansi dengan banyak bisnis.

Pengunjung melihat bagaimana sumber kebenaran tunggal—yang menggabungkan otomatisasi pemasaran dengan dukungan waktu-nyata—dapat membentuk ulang perjalanan konsumen. Pendekatan terpadu ini memungkinkan merek untuk melampaui tumpukan yang “dijahit bersama” menuju strategi Otomatisasi Pemasaran yang Benar-Benar Berpusat pada Pelanggan yang membuka nilai jangka panjang.

“Para pemasar tidak hanya ingin mengirim pesan; mereka ingin membangun hubungan,” kata Direktur Pemasaran di EngageLab, Tanya Quan. “Dengan menggabungkan produk modular, kami menyediakan solusi terpadu yang memungkinkan merek untuk ‘mulai dari mana saja, berkembang ke satu platform,’ menyederhanakan tumpukan teknologi pemasaran yang kompleks dan membuka nilai jangka panjang.”

Ketika acara berakhir, pesan EngageLab kepada dunia pemasaran tetap jelas: di era kompleksitas, jalan menuju pertumbuhan terletak pada penyederhanaan. Baik memulai dengan satu saluran atau menerapkan ekosistem berskala penuh yang digerakkan oleh AI, EngageLab siap membantu merek mengubah setiap interaksi menjadi hubungan yang langgeng.

Bagi mereka yang melewatkan demonstrasi langsung di HKCEC, EngageLab mengundang Anda untuk menjelajahi solusi AI-pertama kami secara online.

Tentang EngageLab

EngageLab adalah platform keterlibatan pelanggan berbasis AI-pertama yang membantu Anda membangun hubungan pelanggan yang lebih kuat dengan agen AI, data pelanggan yang terpadu, dan pengiriman yang andal di berbagai saluran.

Tentang Aurora Mobile Limited

Didirikan pada tahun 2011, Aurora Mobile (NASDAQ: JG) adalah penyedia terkemuka layanan teknologi pemasaran dan keterlibatan pelanggan. Perusahaan berdedikasi untuk memberdayakan perusahaan global dengan solusi interaksi pelanggan yang stabil, efisien, dan cerdas. Memanfaatkan keunggulannya sebagai pelopor dalam perpesanan seluler, Aurora Mobile telah berevolusi menjadi platform komprehensif yang mengintegrasikan Keterlibatan Omnichannel, Pemasaran Berbasis AI, Dukungan Pelanggan AI Tingkat Lanjut, dan Keamanan Identitas Tanpa Gesekan. Melalui merek andalannya EngageLab dan infrastruktur AI-nya yang kuat, GPTBots.ai, Perusahaan membantu bisnis mencapai jangkauan pelanggan yang mulus, mengotomatiskan perjalanan pemasaran yang kompleks, dan mengoptimalkan efisiensi layanan dengan agen AI, mempercepat transformasi digital untuk klien di seluruh dunia.

Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi: https://ir.jiguang.cn/.

Pernyataan Safe Harbor

Pengumuman ini berisi pernyataan prospektif. Pernyataan ini dibuat berdasarkan ketentuan “safe harbor” dari U.S. Private Securities Litigation Reform Act of 1995. Pernyataan prospektif ini dapat diidentifikasi dengan terminologi seperti “akan,” “mengharapkan,” “mengantisipasi,” “masa depan,” “bermaksud,” “berencana,” “percaya,” “memperkirakan,” “yakin” dan pernyataan serupa. Di antara hal-hal lain, Outlook Bisnis dan kutipan dari manajemen dalam pengumuman ini, serta rencana strategis dan operasional Aurora Mobile, mengandung pernyataan prospektif. Aurora Mobile juga dapat membuat pernyataan prospektif tertulis atau lisan dalam laporannya kepada U.S. Securities and Exchange Commission, dalam laporan tahunannya kepada pemegang saham, dalam siaran pers dan materi tertulis lainnya serta dalam pernyataan lisan yang dibuat oleh pejabat, direktur, atau karyawannya kepada pihak ketiga. Pernyataan yang bukan merupakan fakta historis, termasuk tetapi tidak terbatas pada pernyataan tentang keyakinan dan harapan Aurora Mobile, adalah pernyataan prospektif. Pernyataan prospektif melibatkan risiko dan ketidakpastian yang melekat. Sejumlah faktor dapat menyebabkan hasil aktual berbeda secara material dari yang terkandung dalam pernyataan prospektif apa pun, termasuk tetapi tidak terbatas pada hal-hal berikut: strategi Aurora Mobile; pengembangan bisnis, kondisi keuangan dan hasil operasi Aurora Mobile di masa depan; kemampuan Aurora Mobile untuk menarik dan mempertahankan pelanggan; kemampuannya untuk mengembangkan dan memasarkan solusi data secara efektif, dan menembus pasar yang ada untuk layanan pengembang; kemampuannya untuk bertransisi ke model bisnis SAAS yang digerakkan oleh iklan yang baru; kemampuannya untuk mempertahankan atau meningkatkan mereknya; persaingan dengan pesaing saat ini atau masa depan; kemampuannya untuk terus mendapatkan akses ke data seluler di masa depan; hukum dan peraturan yang berkaitan dengan privasi dan perlindungan data; kondisi ekonomi dan bisnis umum secara global dan di Tiongkok serta asumsi yang mendasari atau terkait dengan hal-hal tersebut di atas. Informasi lebih lanjut mengenai risiko ini dan risiko lainnya tercantum dalam pengajuan Perusahaan kepada Securities and Exchange Commission. Semua informasi yang disediakan dalam siaran pers ini dan dalam lampiran adalah per tanggal siaran pers, dan Aurora Mobile tidak berkewajiban untuk memperbarui informasi tersebut, kecuali diharuskan oleh hukum yang berlaku.

Untuk informasi lebih lanjut, hubungi:

Aurora Mobile Limited
E-mail: ir@jiguang.cn

Christensen Advisory
Ms. Xiaoyan Su
Phone: +86-10-5900-1548
E-mail: Xiaoyan.Su@christensencomms.com