Satu Kata yang Dapat Merusak Persahabatan

(SeaPRwire) –   Ketika Shari Leid masih remaja dan akan pergi kuliah, dia dengan bangga memilih plat nomor khusus untuk Mazda 323 hatchback-nya yang merupakan versi pendek dari salah satu kata yang paling sering dia gunakan: “terserah.”

Sekarang, beberapa dekade kemudian, dia memiliki pandangan yang berbeda tentang betapa meremehkannya mengakhiri percakapan dengan ucapan meremehkan yang kasual. Dia menemukan bahwa itu adalah satu-satunya kata yang dapat merusak bahkan ikatan terkuat—yang harus dia ajarkan pada dirinya sendiri untuk ditekan demi menjaga hubungan yang sehat.

Masalah dengan ‘terserah’

“Terserah” adalah “kata yang memicu perkelahian,” kata Leid, seorang ahli persahabatan yang merupakan penulis buku—dan itu adalah kata yang tidak dewasa. “Orang-orang berhenti dan memperhatikannya,” katanya. “Itu langsung menusuk, dan ada sesuatu yang terasa merendahkan di dalamnya.”

Menyela percakapan dengan “terserah” segera meningkatkan ketegangan dalam percakapan, baik Anda berbicara dengan teman, anggota keluarga, atau pekerja layanan pelanggan yang tidak mau menerima pengembalian Anda. Tidak hanya pasif-agresif, tetapi juga menunjukkan ketidakpedulian atau kurangnya rasa hormat. Selain itu, tidak menyisakan ruang untuk wacana lanjutan. “‘Terserah’ adalah jalan keluar yang mudah—itu tidak melanjutkan percakapan,” Leid menunjukkan. “Hampir seperti Anda mengatakan ‘diam.’ Ke mana Anda akan pergi dengan percakapan itu?”

Mungkin itulah mengapa orang-orang di ujung penerima sering melaporkan reaksi fisik: Mereka mungkin tersentak, kata Leid, seolah-olah mereka telah ditampar, saat ketegangan meningkat dan mereka menyadari teman mereka tidak keberatan memperlakukan mereka dengan cara yang kasar dan sinis.

“Itu adalah hal yang sangat egois untuk dikatakan,” kata Leid. Anda memberi sinyal bahwa Anda “tidak peduli dengan perasaan mereka. Itu memotong seseorang. Itu adalah hierarki. Itu adalah cara untuk mengatakan, ‘Silakan berikan pendapat Anda, tetapi itu tidak penting.'”

Apa yang harus dikatakan sebagai gantinya

Selama perselisihan baru-baru ini dengan pacarnya, Leid merasa dorongan sesaat untuk melepaskan “terserah.” Dia menahan keinginan itu, malah mengatakan kepadanya: “Aku tidak bisa berbicara denganmu tentang ini sekarang.” Tidak peduli dalam situasi apa Anda berada, Anda juga dapat memberi diri Anda waktu. “Aku butuh waktu sebentar,” misalnya, berfungsi dengan baik ketika Anda sangat bersemangat sehingga Anda mungkin mengatakan sesuatu yang akan Anda sesali. “Bahkan jika mereka memicu pertengkaran, dampak abadi dari sesuatu yang begitu meremehkan mungkin bukan yang ingin Anda katakan di tengah panasnya momen itu,” katanya.

Mengambil jeda sebelum menanggapi teman atau pasangan adalah reaksi yang dipelajari, kata Leid, dan itu tidak selalu mudah. Dengan latihan, Anda akan dapat merespons dengan lebih tenang dan tidak terlalu meremehkan. “Semakin banyak kita melatih reaksi ini—terutama ketika seseorang berada di depan wajah kita atau mengatakan sesuatu yang tidak kita sukai—semakin baik kita dalam hal itu,” katanya. “Kita dapat kembali lebih kuat dan merasa percaya diri dengan apa yang kita katakan.”

Anda mungkin bukan satu-satunya orang yang perlu berhenti sejenak: Mitra percakapan Anda juga dapat memperoleh manfaat dari waktu terpisah. “Itu membuat Anda kembali memegang kendali,” kata Leid. Sekarang dia berusia 50-an, dia tahu persis apa yang akan dikatakan plat nomornya jika dia memesan yang baru: “Bernapas.”

Ingin tahu apa yang harus dikatakan dalam situasi sosial yang sulit? Kirim email