Saatnya Tim Olahraga AS Mengakui Kekuatan Penggemar Latino

(SeaPRwire) –   Setiap tahun antara 15 September dan 15 Oktober, merek konsumen, organisasi nirlaba, pejabat terpilih, dan perusahaan media mengungkapkan kata-kata perayaan untuk. Pameran tahunan ini tidak mendekati mengatasi dampak monumental dari Latinos sepanjang tahun. Angkanya tidak berbohong, dan angkanya mengejutkan. Kelompok etnis Latino AS mewakili 63 juta orang, 19,7% dari Amerika dan memiliki kekuatan beli sebesar $3,6 triliun, setara dengan ekonomi terbesar ke-5 di dunia.

Salah satu tren yang tak terbantahkan dalam lanskap budaya kita adalah kekuatan olahraga yang tak tertandingi. Olahraga menyatukan orang dalam seruan bersama, mengangkat komunitas, dan membuka pertumbuhan ekonomi. Namun yang masih agak diabaikan adalah dampak besar yang dimiliki Latinos terhadap keberhasilan industri ini.

Sampai baru-baru ini, saya adalah CEO dari franchise NHL Arizona Coyotes, dan satu-satunya Latino yang menjalankan. Benar sekali. Ada 153 tim di seluruh lima liga profesional pria utama (NFL, MLB, NBA, NHL, MLS), namun saya adalah satu-satunya CEO Hispanik. (Satu-satunya pengecualian adalah InterMiami CF, klub sepak bola yang dipimpin oleh pemiliknya.)

Meskipun status langka ini berfungsi sebagai sumber kebanggaan, hal itu juga merupakan indikasi keadaan yang menyedihkan. Terlepas dari semua data yang menunjukkan pentingnya segmen ini, dan keharusan bisnis untuk memiliki suara yang beragam dalam kursi pengambilan keputusan, tidak ada eksekutif Latino yang memimpin salah satu bisnis yang berpengaruh ini—dan masih belum ada hingga saat ini.

Bekerja sama dengan mitra bisnis saya Pedro Guerrero, kami baru-baru ini menugaskan studi penelitian kepemilikan tentang penggemar Latino,. Studi ini mengungkapkan bahwa penggemar Latino adalah segmen dengan pertumbuhan tercepat di semua liga; secara signifikan lebih muda (72% adalah Gen Z atau Milenial, dibandingkan dengan hanya 50% dari penggemar olahraga secara keseluruhan); memiliki indeks yang lebih tinggi dalam konsumsi digital (penggemar Latino 38% lebih mungkin menggunakan TikTok untuk berita olahraga); dan sangat penting untuk komersialisasi permainan (Latino 39% lebih mungkin untuk merekomendasikan merek yang mensponsori olahraga yang mereka ikuti).

Lalu, bagaimana organisasi dapat memperoleh manfaat dari kekuatan penggemar Latino yang berkembang?

Berikut adalah enam keharusan strategis yang menciptakan keterlibatan otentik dan membuka pertumbuhan:

Kreasi bukan terjemahan

Terlalu sering perusahaan melakukan hal minimum dengan menerjemahkan iklan, siaran pers, atau posting media sosial ke dalam bahasa Spanyol. Pasar merespons perusahaan yang melakukan pekerjaan rumah mereka dan menciptakan strategi Latino unik yang keduanya ada dalam budaya dan tidak hanya dalam bahasa.

Berkelanjutan bukan episodik

Alih-alih hanya mengaktifkan selama Bulan Warisan Hispanik, komunitas menuntut dialog yang berkelanjutan. Upaya ini tidak boleh didorong oleh acara atau kampanye, melainkan berkelanjutan dan menjadi inti dari seluruh upaya bisnis.

Rumah tangga bukan individu

Kami tidak proporsional hidup dalam rumah tangga multi-generasi, jadi perusahaan harus terhubung dengan *abuela*, pencari nafkah utama, dan kelompok umur yang lebih muda di rumah.

Budaya bukan bahasa

Saat ini, Latinos AS bergantian menggunakan bahasa Inggris, Spanyol, dan bahkan Spanglish. Pendekatan yang menang adalah memanfaatkan koneksi budaya dan berkomunikasi dengan setiap sub-segmen dengan nuansa.

Mitra bukan solo

Untuk merek yang pertama kali mencelupkan kaki mereka, disarankan untuk bermitra dengan suara eksternal yang membawa kepercayaan inheren, termasuk organisasi nirlaba, influencer, atlet, atau media.

Wawasan bukan stereotip

Alih-alih mengandalkan kiasan atau klise yang ketinggalan zaman, seperti musik atau makanan folklorik yang hanya beresonansi dengan satu negara asal, organisasi yang menang meninjau data dan mengembangkan hubungan yang kredibel dengan apa yang mereka lakukan dengan baik.

Jelas bahwa mendorong budaya Amerika kita, dan Latinos adalah pendorong pertumbuhan utama industri olahraga. Untuk organisasi apa pun yang ingin masa depan yang aman, fokus pada penggemar Latino adalah langkah cerdas untuk memulai.